كيفية التواصل مع الموظفين

هناك ما مجموعه ثمانية مبادئ حول التواصل مع العمال يجب على لجان الإدارة اتباعها. في الوضع الحالي ، من الأساسي أن يتلقى الموظفون بطريقة صحيحة جميع المعلومات ذات الصلة مع وظائفهم. هذه هي النصائح الثمانية للمديرين والتي يجب أن تتبعها إدارة الاتصالات الجيدة لأي نوع من الشركات لضمان أن العلاقات مع الموظفين هي الأمثل.

1

التواصل دائما من الضروري الحفاظ على التواصل مع الموظفين ، وبالتالي ملء هذه الثغرات بالمعلومات المحدثة وذات الصلة. ما يجب تجنبه بأي ثمن هو الشائعات والتخمينات.

2

لا تفترض أن لديك السيطرة . في أيامنا هذه ، هناك طرق عديدة للتواصل بين الموظفين بحيث يمكن للعمال معرفة أي شيء تقريبًا في الوقت الفعلي. إن محاولة الاعتراض على شيء ما سيجعلهم يتعلمون بوسائل أخرى مثل الإنترنت أو المدونات أو الرسائل الفورية ، وهذا ليس جيدًا للشركة.

3

عليك أن تخبر الموظفين بما لن يتغير . إنها طريقة لبناء الثقة. على الرغم من أن الأخبار تولد عدم الاستقرار ، إلا أنه من الضروري جعل الموظفين يرون أن قيم الشركة والمفهوم الذي لديهم لخدمة العملاء والطريقة التي يجب أن يعامل بها الناس ، لن تتغير.

4

أن نكون صادقين مع ما سوف يتغير . لا جدوى من بث الثقة بالأكاذيب. اعترف بما يمكن أن يحدث في المستقبل والتعليق. غالبًا ما يؤدي توقع مخاوف الموظفين إلى تجنب الشائعات وتجنب التعليقات السلبية.

5

صف النتائج الإيجابية عليك توضيح الأشياء التي يمكن للعمال القيام بها لإحداث تغيير. إذا استوعبوا هذه السلوكيات ، فسيكون كل شيء أفضل.

6

يجب أن يكون جميع المديرين قادة الاتصالات . يجب أن يعرف المديرون المباشرون أيضًا كيفية إدارة الاتصالات التجارية بطريقة فعالة. وبالتالي سيكون هناك المزيد من التبادل بين الجميع.

7

تدريب موظفيك من الطرق الجيدة لفهم ما يحدث والحد من عدم اليقين لدى العمال تقديم دورات تدريبية متخصصة في التمويل ، على سبيل المثال. مع العلم بالبيئة التي ينتقلون إليها ، من الصعب الحصول على معلومات غير مفهومة.

8

الوعظ بالقدوة . من غير المجدي زرع هذا إذا لم تقم بذلك لاحقًا. أفضل طريقة لتنفيذ سلوك بين العاملين لديك هي أن تفعل ذلك بنفسك. يجب أن يكون الاتصال واضحًا وثابتًا وصادقًا.