لقد سُرق حساب XBox LIVE الخاص بي

إذا لاحظت أي رسوم غير مصرح بها أو تلقيت أيًا من هذه الرسائل: "[Gamertag] سجّلت الدخول للمرة الأخيرة على وحدة تحكم أخرى" ، "عذرًا ، لا يمكن تسجيل الدخول إلى هذا الملف الشخصي في الوقت الحالي. الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقًا." 8015D02E "أو "لا يمكن تنزيل بعض ملفات تعريف XBox LIVE الآن. يرجى إعادة المحاولة لاحقًا ، 8015D02E" ، مما يعني أنه قد تمت سرقة حسابك على XBox LIVE ويجب عليك اتباع الخطوات التالية:

ستحتاج:

كمبيوتر مع الوصول إلى الإنترنت.

خطوات المتابعة:

1

اذهب إلى هنا ومعرفة ما إذا كان يمكنك تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور حتى الآن.

2

إذا كان يمكنك القيام بذلك ، فقم بتعديل كلمة مرورك وإضافة رقم هاتف وتغيير أسئلتك السرية.

3

إذا لم تتمكن من الوصول لأنه قد تمت سرقة حسابك على XBox LIVE ، فاتبع هذه الخطوات. إذا لم تتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور بسبب تغير الأسئلة السرية ، فاتبع هذه الخطوات الأخرى.

4

إذا قام المتسلل الذي سرق حسابك بتثبيت ملف التعريف الخاص بك في وحدة التحكم الخاصة بك واختار عدم طلب كلمة مرور عند الوصول إليها ، يمكنك متابعة استخدامه حتى لو قمت بتعديل كلمة المرور الخاصة بك. لتغييره ، انقر هنا ، سجّل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك وانقر فوق "حماية الملف الشخصي" ؛ الآن بعد أن أصبح حسابك آمنًا ، قم بتنزيل ملف التعريف الخاص بك.

نصائح