كيف تبدأ العمل مع مدير المجتمع

عمل مدير المجتمع ليس بالأمر السهل. تأكد من أنك تعرف النموذج المعتاد أنه عندما تخبره أنك ستعمل كمدير مجتمع ، فإنك تعتقد أنك ستقضي اليوم في مشاركة مقاطع فيديو مضحكة على Facebook أو البحث عن التغريدات الأكثر إبداعًا ولكن لا شيء أبعد عن الحقيقة. عمل مدير المجتمع ليس بالأمر السهل ، يجب أن يكون لديه سلسلة من المهارات للتواصل مع الجمهور ورعاية 1000 من الأشياء التي لم يتم رؤيتها. لهذا السبب ، سنشرح لك كيف تبدأ العمل كمدير مجتمع .

1

أول شيء يجب أن نكون واضحين بشأنه قبل التمرين كمدير مجتمع هو كيفية عمل كل شبكة اجتماعية . لن يستمر مدير المنتدى الذي لا يفهم Facebook أو Twitter أكثر من أسبوع في هذا المنصب ، لذلك يجب أن نكون على دراية بهم. هناك حالة خاصة هي حالة Facebook ، حيث أننا سندير صفحة الشركة (لفهم بعضنا البعض ، والتي يجب علينا "الإعجاب بها") وليس صفحة شخصية.

2

سيكون وجود مدونة خاصة بك مساعدة كبيرة أيضًا . لكننا لا نتحدث عن مدونة شخصية أو تجارية ، فنحن نشير إلى مدونة محترفة حيث يمكنك ربط تجاربك بالشبكات الاجتماعية وإعلانات Facebook ومنصات الفيديو وأدوات لإدارتها ... يمكنك أيضًا تضمين تعليقات من أخبار أو نصيحة. ستنظر العديد من الشركات في الأمر عندما يتعلق الأمر بتوظيفك كمدير مجتمع ، والأصالة لديها جائزة.

3

من الصعب جدًا العثور على عملاء في البداية ، بغض النظر عن مدى تدربنا جيدًا ، لذا فإن الخيار الأفضل للحصول على استئناف هو القيام بالتدريب الداخلي . يمكنك تقديم خدماتك إلى أي شركة قد تكون مهتمة في تعيينك كمدير مجتمع في غضون شهرين أو ثلاثة أشهر (ومن يعرف ما إذا كان سيتم تمديد العقد من هناك) ، ولكن يمكنك أيضًا اقتراحه على أي فرد من العائلة أو صديق لديه الأعمال وتريد الترويج لها من خلال الشبكة.

4

قبل البدء في عمل مدير المجتمع ، يتعين علينا إجراء القليل من البحث حول وجود الشركة حيث سنعمل في الشبكة ، ونوع التعليقات التي يتم تلقيها في الشبكات الاجتماعية أو المدونات أو المنتديات وكيف يتصرف مع الجمهور في الشبكات الاجتماعية ، منصات مثل YouTube أو Tumblr ، المدونات ، المواقع الإلكترونية ، إلخ. وليس من الضروري دراسة ما تفعله المنافسة ومقارنة عملنا بتصحيح الأخطاء أو تقديم أفكار جديدة.

5

لقد أنهينا العملية تقريبًا قبل البدء في العمل كمدير مجتمع ، لكن قبل أن نبدأ العمل ، لدينا خطوة أخيرة: تصميم الإستراتيجية التي يجب اتباعها. لهذا الغرض ، يجب أن نعتمد على ما نعنيه (عدد الشبكات الاجتماعية ، ومقاطع الفيديو ، وموقع الشركة على الويب ، ومدونة الشركة ، وما إلى ذلك) ، ونقرر عدد المرات التي سننشر فيها حتى لا نشبع متابعينا ، إلخ

نوصي بإعداد تقويم المنشور والاستفادة من الأدوات التي لدينا لجدولة التحديثات.